Politique de confidentialité

ORTOS SRL a adopté une politique de confidentialité stricte car nous prenons votre vie privée très au sérieux et traitons vos informations personnelles avec soin. Cette politique de confidentialité, explique comment nous traitons les informations pour vos commandes, livraisons et facturations.

Cette politique de confidentialité est conforme à la nouvelle législation européenne GDPR sur le traitement et la protection des données personnelles et s’applique à toutes les données personnelles obtenues par le site www.ortos.be.

TITRE 1 : UTILISATION DE L’INFORMATION COLLECTEE

Vos données personnelles sont traitées par Ortos SRL aux fins suivantes :

  • Commandes et livraisons
  • Facturation

TITRE 2 : UTILISATION DE NOS SERVICES

Lorsque vous commandez ou demandez une livraison, nous vous demandons de fourbir des informations personnelles. Nous pouvons vous demander les données personnelles suivantes : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse mail, numéro d’entreprise. Les données sont utilisées pour vos commandes et seront conservées dans un classeur mensuel, une version électronique sera conservée sur l’ordinateur de la SRL Ortos. Ces données ne seront jamais combinées avec d’autres données personnelles vous concernant quelle qu’en soit la provenance.

TITRE 3 : COMMUNICATION

Lorsque vous nous envoyez un email ou une commande via le site, nous pouvons conserver ces messages. Parfois, nous vous demandons des détails personnels qui sont pertinents car liés à la situation en question.

Les données personnelles que nous pouvons demander ou traiter, vos questions et répondre à vos demandes sont : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse, adresse mail, adresse de livraison, nom du destinataire et numéro de téléphone du destinataire. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés d’Ortos SRL ou sur des serveurs d’un tiers. Ces informations ne seront jamais combinées avec des données personnelles vous concernant quelle qu’en soit la provenance.

TITRE 4 : OBJECTIFS

Pour l’utilisation de nos services et communication, nous ne collectons et n’utilisons pas d’informations à d’autres fins que celles d’écrites dans la présente politique de confidentialité, à moins que nous n’ayons obtenu votre consentement préalable.

TITRE 5 : DIVULGATION A DES TIERS

Nous pouvons transmettre les informations que vous nous fournissez à des tiers seulement si c’est nécessaire pour réaliser les objectifs décrits ci-dessus. Dans certains cas, les informations peuvent être partagées en interne, nos collaborateurs sont tenus de respecter la confidentialité de vos données personnelles.

Ortos SRL ne transmet jamais de données personnelles à d’autres parties avec qui nous n’avons pas conclu d’accord de traitement. Si cela devait être le cas, les dispositions nécessaires seront prises avec ces paries pour assurer la sécurité de vos données personnelles. En outre, Ortos SRL ne transmettra pas les informations que vous fournissez à des tiers sauf si cela est légalement requis et autorisé. Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers si vous nous en donnez la permission par écrit. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Vos données d’inscription seront essentiellement et le cas échéance partagées avec Interflora.

TITRE 6 : PROTECTION DES INFORMATIONS

Ortos SRL ne garde pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été fournies ou exigées par la loi.

Les données personnelles seront supprimées de notre base de données et de nos classeurs après minimum 5 ans. Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles.

Au bas de cette déclaration de confidentialité, vous trouverez nos coordonnées.

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles (au d’une partie de celles-ci) par nous ou par un de nos sous-)traitants et demander de vous transférer ces données soit directement soit à un de vos tiers que vous aurez choisi. Pour répondre à ce type de demande, nous vous demanderons de vous identifier.

Ortos SRL s’efforce de protéger au mieux vos données personnelles et appliquant des mesures techniques et organisationnelles dont voici quelques exemples

  • Toutes les personnes qui peuvent prendre connaissance de vos données au nom de la SRL Ortos sont tenues de préserver leur confidentialité
  • Les données personnelles sont sauvegardées pour le suivi des commandes et la facturation
  • Nos collaborateurs ont été informés de l’importance de la protection des données personnelles

TITRE 7 : DROIT DE RECTIFICATION ET DE SUPPRESSION

Comme prévu par la législation sur la protection de la vie privée, vous pouvez toujours modifier, supprimer gratuitement vos données. Il vous suffit de prendre contact avec nous.

TITRE 8 : QUESTIONS ET COMMENTAIRES

Nous vérifions régulièrement si nous respectons toujours cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions à ce sujet, veillez nous contacter :

ORTOS SRL

Marie-Eve Langer

Boulevard d’Avroy 47

4000 Liège

Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous demandons de nous contacter directement via info@ortos.be. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de la Protection de la vie privée, un organe de contrôle indépendant qui veille à ce que les données à caractère personnel soient utilisées et sécurisées soigneusement et que votre vie privée future soit également garantie de la protection de la vie privée https://www.privacycommission.be/fr